Frame AI

Frame AI 是一款为企业量身打造的服务解决方案，专注于精准评估每个支持案例的成本及业务影响，以实现结果优化。

核心特性

1. 动态成本归因：自动测量每个客户交互的成本，结合超过27个可配置因素和自定义信号，展示每张支持票据对整体服务成本的美元影响。有助于识别消耗团队更多时间或需要更昂贵的贡献者解决的支票。

2. 产品领域服务成本揭示：提供实际的服务成本，帮助与产品建立更好的反馈循环。为每个产品领域提供数据驱动的服务成本，让领导层能够基于此做出明智的产品优先决策。

3. 数据驱动的人员决策：帮助确定投资于哪些角色和工具，基于当前成本的去向。关注团队在保持客户方面的影响，而不是猜测成本。

4. 客户支持决策的投资回报率：Frame AI的成本报告可以告诉您每个决策为公司节省了多少，通过周期对比分析。有助于发现公司优先事项和资源之间的不匹配，并降低服务成本。

定价计划

免费试⽤：提供免费试⽤，以便⽤户了解产品的功能和价值。

使用场景

Frame AI能够用于核查服务预算，以满足产品问题的支持工时需求。这有助于依据底层影响来设定优先级，并简化商业论证。

用户支持与社区

电子邮件：[email protected]
LinkedIn：Frame AI
Twitter：@frame_ai

优势、局限与注意事项

优势：Frame AI能够通过精确分析每个支持的交互成本，为企业提供优化成本结构的有效途径。

局限：文中未具体说明局限性的内容。

注意事项：文中未特别指出需要注意的事项。

总结

Frame AI是一个自动计算每次客户互动成本的工具，帮助企业寻找降低成本和提高效率的途径。此外，它还提供了各个产品领域的实际成本数据，协助领导层做出明智的产品决策。Frame AI的数据驱动决策功能有助于确定部门和工具的投资方向，以满足当前的预算要求。同时，它还能通过成本报告展示客户支持决策的投资回报，帮助识别公司优先事项与资源分配的不平衡之处，从而减少服务成本。

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