Help.center

什么是Help.center？

这是一个由ChatGPT驱动的客户支持知识库解决方案，旨在通过人工智能技术提供便捷的搜索和聊天功能，帮助用户快速找到所需答案与支持。

如何使用 Help.center？

1. 使用Help.center设置客户支持网站

2. 利用人工智能搜索功能快速解决问题

3. 部署人工智能聊天小部件提供实时对话支持

4. 人工智能持续学习和改进

5. 基于帮助文章添加更多信息

6. 创建和管理自助文档门户

7. 减少支持票务提高客户满意度

Help.center 的核心功能

1. 人工智能驱动的知识库
2. 人工智能搜索功能
3. 人工智能聊天小部件
4. 自助文档门户
5. 自动学习和改进
6. 多语言支持
7. 24/7客户支持
8. 易于使用的文章编辑器
9. 与外部支持工具的集成

Help.center 的使用案例

1. 降低支持票务需求
2. 缩短解决时间
3. 提高客户满意度
4. 利用自助服务协助客户
5. 提供即时解答与支持
6. 简化支持流程
7. 实现全天候无间断客户支持（无客服人员参与）

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