NovaTalks.AI

什么是NovaTalks.AI？

NovaTalks.AI是一个专为客户服务与销售打造的全渠道平台，整合了多种社交渠道，帮助企业以顾客偏好的方式与其保持互动。

如何使用 NovaTalks.AI？

1. 企业可以使用NovaTalks.AI注册一个7天免费试用账户。

2. 企业可以选择所需的渠道，如Viber、Instagram、WhatsApp、Facebook Messenger等。

3. 平台提供网站消息提醒和在线聊天小部件。

4. 提供创建个性化聊天机器人的机会。

5. 集成了质量评估、大数据文本分析和数据报告等功能。

6. 用户可以自动处理顾客留言。

7. 全天候与客户沟通。

8. 提供个性化的支持和服务。

NovaTalks.AI 的核心功能

1. 提供消息提醒和在线聊天小部件

2. 个性化聊天机器人实时数据存储

3. 报告大数据文本分析集成

4. IVR（交互式语音响应）和自动回复

5. 客户沟通质量评估

6. 顾客交换媒体文件

7. 个人客户账户和聊天记录

8. 快速支持的消息模板

9. 对收到的请求/消息进行分段和标记

10. 在一个仪表板中处理多渠道的客户咨询

11. 聊天流程的自动分配

NovaTalks.AI 的使用案例

1. 增加销售额：引导顾客从询问到购买或预约

2. 全天候与顾客保持联系：自动处理消息

3. 提供支持和服务：使用安全存储和分段数据进行个性化沟通

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