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什么是智唐客户反馈分析平台?

智唐平台:全渠道客户反馈分析

智唐是一款致力于通过神经语言理解技术,从多个渠道收集的消费者评论中持续获取有价值洞察的企业级应用平台。该平台帮助企业更深入地理解客户需求,从而优化客户体验。

如何使用 智唐客户反馈分析平台?

1. 预约演示了解智唐功能和优势
2. 创建仪表盘捕捉客户保留和机会
3. 使用人工智能生成主题检测行业趋势和异常情况
4. 将洞察力转化为关键绩效指标(KPI)并跟踪
5. 创建团队共享洞察力、仪表盘和KPI
6. 定制报告存储和展示洞察力
7. 分析特定关键词、产品或品牌深入了解
8. 访问支持和资源(如有需要)

智唐客户反馈分析平台 的核心功能

1. 全渠道客户反馈分析
2. 神经语言理解创建仪表盘
3. 捕捉客户保留领域和机会
4. 人工智能生成主题用于趋势分析
5. 创建自定义主题跟踪
6. 自定义主题作为KPI
7. 团队合作和分享洞察力
8. 生成定制报告
9. 分析特定的关键词、产品或品牌
10. 访问支持和资源

智唐客户反馈分析平台 的使用案例

1. 客户体验分析

2. 品牌声誉分析

3. 竞争对手分析

4. 市场研究

5. 营销策略

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